Une urgence ? Nous vous accompagnons
Fuite de gaz
Contactez Urgence Sécurité Gaz
Vous avez identifié une fuite de gaz ? Une installation gaz est endommagée ? Appelez le numéro suivant :
Coupure Vous n'avez plus le gaz dans votre local ?
Pour savoir si cette coupure de gaz est due à un incident sur le réseau et recevoir des informations sur les interventions en cours, rendez-vous sur le service Info-coupures.
Cela n’est pas dû à un incident sur le réseau et vous avez besoin d'un dépannage ?
Que faire en cas de fuite de gaz ?
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Ouvrez les fenêtres.
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Fermez l'arrivée de gaz.
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Evitez les flammes et les étincelles.
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Ne touchez à aucun appareil électrique ni téléphone.
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Sortez à l'extérieur de votre local pour contacter le n° Vert Urgence sécurité gaz au 0800 47 33 33 (service et appel gratuit).
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Attendez l'arrivée du technicien GRDF.
Nos techniciens sont mobilisés sur le terrain pour rétablir votre fourniture de gaz dans les plus brefs délais !
Afin de nous assurer que nos clients, vos clients, bénéficieront du gaz en toute sécurité, nous accordons également une attention particulière à la sécurité des installations intérieures.
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Vous n’avez plus le gaz dans vos bâtiments ?
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Votre alimentation en gaz naturel est coupée ?
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Vous constatez une baisse ou une hausse de pression ?
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Vous entendez des bruits anormaux provenant de votre installation ?
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Vous sentez une odeur de gaz ?
Nos experts déclencheront une intervention d’urgence pour sécuriser votre installation.
À noter : l'intervention de GRDF n’est pas à confondre avec une intervention par un professionnel du gaz en charge, sous votre responsabilité, de l’entretien ou de la réparation de vos équipements gaz.
Vous êtes responsable de la sécurité de vos installations gaz situées en aval du compteur. Etat des lieux des obligations réglementaires d’entretien des installations gaz.
Sécurité gaz et maintenance obligatoire des installations
Vous êtes responsable de la sécurité de vos installations gaz situées en aval du compteur.
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Tout savoir sur les réglementations
Ce référentiel des réglementations présente les différents textes législatifs liés à la performance énergétique de vos bâtiments et aux installations gaz.
